光纤熔接机、OTDR、仪器仪表维修服务
●仪表出现故障后,使用人员可通过电话,网络能方式寻求支持,如通过此方式能解决问题,则可大大节省时间和成本。解决问题后我们将此过程记录在客户档案中,以作为今后进行维修和维护的参考
●如不能通过上述方式解决问题,仪表将被汇总至管理人员处并列出仪表及附件清单。
●将需维修的仪表妥善装箱,并附仪表及附件清单。做好保护措施后同仪表清单一同发至我公司。
●我公司收到仪表后核对仪表及附件清单,并出具《仪表接收单》,盖章传至客户处。同时判断仪表故障是否在保修期内以及是否符合保修条件。
●由工程师对仪表进行检测,判断仪表故障并出具《故障报告单》,内容包括:故障情况,维修方案及报价。如此仪表不属于保修范围,需传真《故障报告单》征求客户意见,确认后进行维修。
●维修完成后出具《维修报告》并和仪表妥善包装,寄回客户处
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